Danh Sách Trung Tâm Bảo Hành SMEG Việt Nam Trên Toàn Quốc

Nếu bạn đang tìm kiếm địa chỉ trung tâm bảo hành Smeg chính hãng gần nhất để được hỗ trợ kỹ thuật, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện chính hãng cho các thiết bị đồ gia dụng, điện lạnh của Smeg. Bài viết này Trung tâm bảo hành Smeg Việt Nam sẽ giúp bạn nắm rõ danh sách trung tâm ủy quyền, cách liên hệ và phạm vi hỗ trợ tại các tỉnh thành lớn tại Việt Nam.

Smeg là một thương hiệu gia dụng cao cấp đến từ Ý, nổi tiếng với sự kết hợp độc đáo giữa phong cách cổ điển, retro và công nghệ hiện đại. Được thành lập vào năm 1948 tại Guastalla, Ý. Điểm đặc trưng nhất của Smeg là thiết kế mang tính biểu tượng, đặc biệt là dòng sản phẩm với những chiếc tủ lạnh, máy pha cà phê, máy nướng bánh mì, ấm đun nước... có đường nét bo tròn mềm mại và màu sắc rực rỡ, đa dạng. Smeg hợp tác với nhiều kiến trúc sư và nhà thiết kế nổi tiếng để tạo ra những sản phẩm không chỉ đẹp mắt mà còn tối ưu về công năng.

Thông tin chung về Trung tâm bảo hành Smeg Việt Nam

Trung tâm bảo hành Smeg Việt Nam là hệ thống các cơ sở dịch vụ chính hãng do Trung tâm bảo hành Smeg Việt Nam hoặc các đối tác được ủy quyền chính thức vận hành, nhằm hỗ trợ khách hàng bảo trì, sửa chữa và thay thế linh kiện cho các sản phẩm của Smeg như:

Thông tin liên hệ

Vai trò và nhiệm vụ

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Trung tâm bảo hành là cầu nối trực tiếp giữa Smeg và người tiêu dùng, giúp đảm bảo các sản phẩm Smeg luôn hoạt động theo đúng tiêu chuẩn chất lượng của nhà sản xuất.
• Bảo vệ quyền lợi khách hàng: Cung cấp các dịch vụ bảo hành miễn phí (nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành) và sửa chữa chuyên nghiệp, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm Smeg.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và quy trình làm việc rõ ràng giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả, từ đó nâng cao sự hài lòng và lòng tin của khách hàng.
• Duy trì uy tín thương hiệu: Dịch vụ hậu mãi chất lượng cao là yếu tố then chốt giúp Smeg duy trì và củng cố vị thế là một thương hiệu thiết bị gia dụng cao cấp, đáng tin cậy.
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành/sửa chữa: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng về các sự cố của sản phẩm thông qua điện thoại. Tư vấn sơ bộ và hẹn lịch kiểm tra, sửa chữa.

Vì sao nên chọn trung tâm bảo hành Smeg chính hãng?

• Sử dụng linh kiện chính hãng 100%
• Kỹ thuật viên được đào tạo bởi Smeg
• Không lo mất quyền lợi bảo hành chính hãng
• Phục vụ tận nơi tại các thành phố lớn
• Hỗ trợ thiết bị trong & ngoài thời gian bảo hành

Danh sách Trung tâm bảo hành Smeg Việt Nam trên toàn quốc

Trung tâm bảo hành Smeg tại Hà Nội

Trung tâm bảo hành Smeg tại TP HCM

Trung tâm bảo hành Smeg tại Bình Dương

Trung tâm bảo hành Smeg tại Đồng Nai

Trung tâm bảo hành Smeg tại Bắc Ninh

Trung tâm bảo hành Smeg tại Vĩnh Phúc

Trung tâm bảo hành Smeg tại Hưng Yên

Trung tâm bảo hành Smeg tại Hải Phòng

Trung tâm bảo hành Smeg tại Hải Dương

Trung tâm bảo hành Smeg tại Ninh Bình

Trung tâm bảo hành Smeg tại Thái Nguyên

Trung tâm bảo hành Smeg tại Quảng Ninh

Trung tâm bảo hành Smeg tại Nam Định

Trung tâm bảo hành Smeg tại Hà Nam

Trung tâm bảo hành Smeg tại Đà Nẵng

Trung tâm bảo hành Smeg tại Cần Thơ

Trung tâm bảo hành Smeg tại Nghệ An

Trung tâm bảo hành Smeg tại Thanh Hóa

Trung tâm bảo hành Smeg tại Tuyên Quang

Chính sách bảo hành Smeg

Chính sách bảo hành của Smeg tại Việt Nam được áp dụng cho các sản phẩm chính hãng được mua từ Smeg Vietnam hoặc các đại lý phân phối chính thức của Smeg tại Việt Nam. Dưới đây là những điểm chính về chính sách bảo hành Smeg:

1. Thời gian bảo hành:

• Thiết bị gia dụng nhỏ (ấm đun nước, máy xay sinh tố, máy trộn, máy nướng bánh mì, máy pha cà phê, v.v.): 12 tháng.
• Đồ dùng nhà bếp (bộ dao 6 món, cân bếp, v.v.): 12 tháng (bảo hành hạn chế, chỉ áp dụng cho lỗi sản xuất).
• Dụng cụ nấu ăn: 12 tháng (bảo hành hạn chế, chỉ áp dụng cho lỗi sản xuất).
• Thiết bị gia dụng lớn (bếp từ, lò nướng, máy rửa bát, tủ lạnh, v.v.):

• • Thông thường là 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua.
  • Một số sản phẩm có thể có thời gian bảo hành mở rộng lên 36 tháng (3 năm) nếu được đăng ký.
  • Riêng block tủ lạnh của Smeg có thể được bảo hành lên đến 9 năm.

2. Phạm vi bảo hành:

• Bảo hành áp dụng cho các lỗi sản xuất, tức là lỗi hỏng do quá trình sản xuất của nhà máy gây ra, không phải do các yếu tố bên ngoài như va đập, sử dụng sai cách, v.v.
• Bảo hành bao gồm chi phí sửa chữa và phụ tùng thay thế.
• Đối với thiết bị gia dụng nhỏ và dụng cụ nhà bếp, sản phẩm cần được mang hoặc gửi đến trung tâm bảo hành để thực hiện các công việc bảo dưỡng và sửa chữa.

3. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm phải được mua từ Smeg Vietnam hoặc đại lý phân phối chính thức tại Việt Nam.
• Cần có hóa đơn mua hàng gốc và thẻ bảo hành (nếu có) để yêu cầu bảo hành.
• Tất cả các phụ kiện đi kèm sản phẩm không nằm trong chính sách bảo hành.

4. Các trường hợp không được bảo hành:

• Số sê-ri sản phẩm đã bị xóa, tẩy xóa hoặc bị phát hiện đã bị tẩy xóa, thay đổi hoặc giả mạo.
• Sản phẩm được phát hiện bị sử dụng sai mục đích hoặc việc lắp đặt không phù hợp với Hướng dẫn sử dụng và thông số kỹ thuật sản phẩm yêu cầu.
• Can thiệp và sửa đổi sản phẩm trái phép.
• Mài mòn, ăn mòn, gỉ sét hoặc vết bẩn bình thường.
• Mất mát, hư hỏng hoặc bồi thường đối với bất kỳ nội dung hoặc sản phẩm dễ hư hỏng nào được lưu trữ trong bất kỳ thiết bị nào bị phát hiện không hoạt động vì bất kỳ lý do gì.
• Hư hỏng, trầy xước, vết lõm hoặc thiếu bộ phận được phát hiện sau khi giao hàng (khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng).
• Bộ lọc nước, hộp đựng bằng nhựa, ngăn kéo, kệ, vòi nước, khay và các phụ kiện.
• Sử dụng thiết bị gia dụng trong môi trường thương mại (như tiệm giặt là, khách sạn, nhà hàng, v.v.) sẽ làm giảm thời gian bảo hành.
• Sản phẩm không dễ tiếp cận để sửa chữa (có thể phát sinh thêm phí cho thiết bị/nhân công đặc biệt).

5. Quy trình bảo hành:

• Khách hàng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành Smeg qua hotline hoặc website để đăng ký bảo hành hoặc sửa chữa.
• Cần cung cấp hóa đơn mua hàng và/hoặc phiếu bảo hành (nếu có),thông tin người mua, mô tả lỗi/hư hỏng.
• Với các thiết bị gia dụng nhỏ và dụng cụ nấu ăn, khách hàng cần mang sản phẩm đến trung tâm dịch vụ để kiểm tra/sửa chữa.
• Đối với các thiết bị lớn, một số trung tâm có thể cung cấp dịch vụ bảo trì tận nơi.
• Sau khi sửa chữa, thiết bị sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi bàn giao lại cho khách hàng.